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和諧客戶關(guān)系,提升服務(wù)水平
文章來自:小源 發(fā)布時間:2021/5/11 16:28:54 點擊數(shù):1699 [返 回]

服務(wù)客戶無止境,

關(guān)鍵還需全身心。

極致服務(wù)客戶時,

皆大歡喜得多贏。

封面.png

為更好地增強項目執(zhí)行力、提升市場競爭力與服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度,5月8日,源恒環(huán)境舉辦第一期源恒課堂。本次課堂以江陰為主會場,南京、南通等區(qū)域采用直播形式設(shè)置分會場,邀請董事合伙人黃錚擔(dān)任主講人,為與會人員生動講解了以“和諧客戶關(guān)系、提升服務(wù)水平”為主題的專題講座。

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黃總深入分析了目前政府、企業(yè)、第三方機構(gòu)面臨的環(huán)保管理形勢,結(jié)合公司的經(jīng)營方針和“服務(wù)型”企業(yè)文化,從基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和極致服務(wù)多層次闡述了服務(wù)的深度和廣度。同時,通過大量政府、企業(yè)服務(wù)案例重點從“永遠要做的比說得更好”等八個方面講述如何了解客戶、服務(wù)客戶,通過融洽客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。

江陰.jpg

南京.jpg

與會人員表示受益匪淺,并會將所學(xué)內(nèi)容運用于實際工作中,切實做到以客戶為中心,做業(yè)界良心,樹行業(yè)品牌。





 
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